Privatlivspolitik

Nedenstående privatlivspolitik forklarer Yogavivos praksis vedrørende indsamling, brug og videregivelse af bestemte oplysninger, herunder dine personoplysninger, når du benytter vores tjeneste. Formålet med privatlivspolitikken er at informere dig om vores behandling af dine personoplysninger og sikre dig, at dine personoplysninger behandles med respekt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Yogavivo passer godt på dine personoplysninger. Yogavivo har truffet alle de sikkerhedsforanstaltninger, som er nødvendige for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet mod uautoriseret adgang og brug.

Yogavivo er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvornår?

Yogavivo indsamler personoplysninger om dig, når:

• Du opretter et medlemskab hos Yogavivo eller ændrer på et eksisterende medlemsskab
• Du benytter Yogavivos tjenester, herunder website eller app
• Du bestiller eller modtager gavekort til Yogavivo
• Du anvender et værktøj fra Yogavivo, f.eks. “Favoritter” eller “Playliste”
• Du inviterer dine venner til at benytte Yogavivo
• Du kommenterer på videosekvenser eller blogindlæg fra Yogavivo
• Du tilmelder dig Yogavivos nyhedsbrev
• Du sender en fejlmelding eller kontakter Yogavivos kundeservice i anden sammenhæng
• Du følger Yogavivo på Facebook, Instagram eller en tilsvarende tredjepartstjeneste, som selvstændigt styrer personoplysninger
• Du besvarer henvendelser fra Yogavivo
• Der i øvrigt er brug for at forbedre eller kontrollere kundeforholdet mellem dig og Yogavivo

Yogavivo indsamler endvidere oplysninger gennem vores egne eller tredjeparters cookies og lignende sporingsteknologier, som kan spore dine aktiviteter og valg, dvs. når du besøger vores hjemmeside.

Hvilke oplysninger?

Yogavivo indsamler stamdata i forbindelse med oprettelsen af dit medlemskab, f.eks. dit navn, bopælsadresse, e-mailadresse, password, telefonnummer, køn og alder.

Når du besøger Yogavivos hjemmeside, indsamles data om din brugeradfærd, visninger og tekniske data, herunder din IP-adresse samt ændringer i forbindelse med eller af dit medlemskab hos Yogavivo.

Hvis du bruger Yogavivo med studierabat, skal Yogavivo bruge et billede af dit studiekort til validering. Hvis du benytter værktøjer fra Yogavivo, herunder profilbilleder, kommentarfunktion, playliste, favoritter og kalenderfunktion, indsamles det data du knytter til funktionerne.

Endvidere tæller Yogavivo hvor mange enheder du er logget ind fra ad gangen, samt hvor meget du løbende har indbetalt til Yogavivo.

Yogavivo indsamler og behandler oplysninger vedrørende din betaling. Yogavivo benytter betalingstjenesten BrainTreePayments, som fungerer helt adskilt af Yogavivo, har Yogavivo ikke adgang til dine fuldstændige betalingsoplysninger, f.eks. kreditkortnumre.

Hvis du vælger at følge Yogavivo på Instagram eller Facebook, eller en tilsvarende tredjepartstjeneste, som styrer personoplysninger, kan Yogavivo sammenkæde dine oplysninger herfra med dem fra dit medlemskab, med henblik på målrettet annoncering.

Opbevaring af oplysninger

De cookies, der er sendt til dig, vil blive opbevaret på dit udstyr i et varieret antal dage fra sidste gang, du var inde på Yogavivo. Hver gang du genbesøger en hjemmeside, forlænges perioden. De pågældende cookies slettes automatisk efter deres udløb. Du kan selv slette dine cookies på din computer, hvis du ikke ønsker dem.

Vi opbevarer dine data, da det gør det nemt for dig at rette dit medlemskab. Eksempelvis gør det, at du ikke behøver at starte helt forfra med favoritter, playlister og andre tilpasninger du har lavet, hvis du har været væk en stund. Du kan dog til enhver tid anmode om at “blive glemt” af Yogavivo. En sådan anmodning vil resultere i, at vi sletter al data, vi har registreret om dig, og du kan således ikke fortsat være aktivt medlem hos Yogavivo.

Hvorfor?

De personoplysninger vi indsamler om dig, når du f. eks. opretter en profil på Yogavivo, bruges først og fremmest til at gennemføre den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med.
Oplysningerne bruges derudover af Yogavivo for at få større kendskab til dig. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring vores udbud af yogasessions og generel forbedring på hjemmesiden.

Oplysningerne bliver ikke videregivet til tredjepart, medmindre du giver særskilt accept hertil, eller persondataloven undtagelsesvis tillader videregivelse af generelle kundeoplysninger.

Har du givet samtykke til at modtage direkte markedsføring med nyheder og tilbud m.v, kan vi også bruge de indsamlede oplysninger til at målrette den markedsføring, du modtager via telefon, brev eller elektroniske medier.

Husk at enhver oplysning du afgiver – inklusiv personlig identificerbar information – i et offentligt forum som for eksempel en online-debat eller facebook-kommentarfelter, ikke er omfattet af denne fortrolighedspolitik og kan ses af tredjepart, der ikke har noget med Yogavivo at gøre. Vi anbefaler derfor, at du omhyggeligt overvejer, hvilken information du afgiver i forbindelse med brug af disse.

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt.
Det betyder at vi sørger for at gemme dine oplysninger et sikkert sted, og at vi ikke deler dem med tredjepart, medmindre du har givet samtykke, eller vi på anden vis er berettigede hertil.
Vi har skriftlige aftaler med alle databehandlere, og vi passer godt på dine data.

Ændringer i behandlingen af personoplysninger

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Gør vi det, retter vi datoen for “sidst opdateret” nederst på siden. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked i form af en synlig meddelelse på vores hjemmeside.

Kontakt

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Yogavivo, skal du rette henvendelse på mail@yogavivo.dk.
Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

Namasté

Yogavivo

Sidst opdateret 9.1.2024